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            面試人際關系題作答三步走進入閱讀模式

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            2022-07-26 08:00:00| 來源:中公教育 晏彪

            不少公考面試當中都比較喜歡人際類型題目,不僅可以考查考生的處理問題能力,又能考查情商。同時考生也比較喜歡,因為多少都能說些話,并不會觸及自己的知識盲區,但真的要答好題目,又會開始慌張,不知從何下手。今天中公教育就從人際的解題結構上入手,幫助大家先確定宏觀的分析能力。

             人際解析結構 

            1.找到問題

            人際主要以問題為主,通過處理問題的過程來考察大家的情商,所以首先定位問題以及有關重點信息就是首要之義。定位關鍵信息有一些固定的點,一個就是可以從主體入手,一般情況下要理清主體間的關系,可以認真找找不同主體之際的關系、矛盾。另外一個就是注意好工作相關的問題,是不是你手頭目前有任務或者你和同事合作某項工作,一定不要忘了處理工作問題。除此之外,你的身份或者同事的身份,以及目前所處的場景,這些往往是常見的關鍵信息、問題一定要抓住,這樣才能在短時間理清題干。

            2.分析問題

            解決問題一定是在對問題形成較為完善的分析、認識的基礎之上,并且很多時候處理問題本身也包括了對問題的分析、理解,所以一定要對人際問題進行分析。分析人際問題的方向也相對來說比較固定,可以從問題影響、原因、態度、背景等等入手。這樣不僅能將你解決問題的出發點與邏輯性梳理清楚,有了充分的動機,還會讓你接下來解決的過程更具說服力,也能讓考官明白你處理問題的前因后果,為你清晰、敏銳、周到的分析能力所折服。當然在這里也要提醒一下,分析所有的問題、關系可能會比較復雜,一定要有重點和側重,不要眉毛胡子一把抓,這樣就本末倒置了。

            3.解決問題

            解決問題是核心,是重中之重,也是通過解決問題對應題干的提問。解決問題結構上就是先處理工作上的緊急問題、查漏補缺,然后考慮應對領導與同事關系,并且一定要在如何處理人際問題與工作問題上細致有具體的動作、步驟,具備可行性、可操作性,符合人情和規章制度。此外,還要注意多承擔,主動擔當。在此建議同學們采取顧及他人的方式解決問題,不要激化矛盾。并且注意以溝通化解誤會、矛盾,更要以實際行動解決問題。

            雖然跟大家分享了那么多,但是相信還是有部分同學心中存疑,問題的解決不是理論性的東西,更多是在實踐的經驗中不斷累加,針對不同問題實事求是分析解決。所以想要答好人際題目,就一定要了解政府單位的實際人際關系如何,解決問題的傾向、原則、制度如何,這樣才能立于不敗之地。相信這一次只是作為一個開始和大家分享,更期待我們未來有機會能真的把中公教育所有知識教會各位,助你一臂之力。

            (責任編輯:zs)
            THE END  

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